Protección Infantil (COPPA)

COPPA es la Children's Online Privacy Protection Act de Estados Unidos (15 U.S.C. § 6501-6508), una ley que regula cómo los servicios en línea pueden recopilar datos de niños menores de 13 años.

1. Nuestro compromiso

La Tortuga Sabia fue diseñada desde cero para proteger la privacidad de los niños. No es algo que agregamos después: es la columna vertebral del producto.

2. Cómo cumplimos COPPA

• ✅ No recopilamos el nombre real de ningún niño.
• ✅ No recopilamos fotos de niños. Nunca.
• ✅ No recopilamos ubicación exacta ni datos de geolocalización del menor.
• ✅ El registro solo permite adultos mayores de 18 años.
• ✅ Los perfiles infantiles usan solo avatares ficticios (Luna 🌙, Estrella ⭐, Mariposa 🦋, Arcoíris 🌈, Osito 🐻, Flor 🌺) elegidos por el padre o tutor.
• ✅ No mostramos publicidad a niños. El servicio es 100 % sin anuncios.
• ✅ No compartimos datos de niños con terceros para fines comerciales.

3. Qué sí guardamos del perfil del niño

Para personalizar la experiencia, guardamos solamente:

• El avatar elegido (emoji ficticio + nombre del personaje).
• El progreso de cuentos escuchados (qué cuento, qué tomo, cuándo).
• La edad aproximada en forma de rango (2-4, 5-7, 8-12), nunca la fecha exacta de nacimiento.

Toda esta información permanece bajo el control del padre, madre o tutor titular de la cuenta.

4. Control parental total

Como padre, madre o tutor puedes en cualquier momento:

• Ver todos los datos asociados a tu cuenta y a los perfiles de tus hijos.
• Eliminar perfiles infantiles individualmente.
• Borrar el historial de cuentos escuchados.
• Eliminar la cuenta completa — borramos todo en 30 días.

5. Si descubres datos de un menor en el servicio

Si crees que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin tu consentimiento como progenitor o tutor legal, contáctanos de inmediato y eliminaremos los datos.

6. Contacto COPPA

Para ejercer cualquier derecho COPPA o reportar un problema:

• Email: info@latortugasabia.com
• Respuesta en menos de 30 días.
• PASSKAL LLC · Las Vegas, Nevada, EE. UU.

7. Recursos oficiales

• FTC COPPA: ftc.gov/business-guidance/privacy-security/childrens-privacy
• Common Sense Media: commonsensemedia.org